质量问题处理

• 首先，我们会收集所有关于问题部分的信息，如铸件编号，图片，工作情况，找出产品发生问题的真正原因。

• 然后，我们的工程师会根据铸件编号跟踪生产记录，并再次分析我们保存的铸件样品，这些图片会给我们带来很多我们需要的信息。

• 最后，他们会制定一个解决方案来避免问题再次发生。质量跟踪人员检查并跟踪质量解决方案的实施情况。

价格保证

• 确保目前的报价是最稳定合理的价格

• 价格的波动取决于材料成本和汇率，但是5%的上下波动，价格会保持不变。

交货保证

• 海华耐磨使用ERP系统管理生产进度，每天每个工序的进度都会更新，以确保生产进度。

• 生产ERP系统会在日期超出计划时自动提醒，车间必须按照生产经理的指令进行。

客户服务

• 销售前后的客户现场访问

• 根据客户的具体要求提出技术方案

• 产品应用技术支持

• 寻求客户反馈以持续改进